갤럽

갤럽은 세계 여러 나라에 거점을 마련하고 여론 조사를 실시하는 글로벌 기업이다. 이들이 수행하는 여론 조사는 '갤럽 조사(Gallup poll)'라고 불리며 높은 신뢰를 얻고 있다. 주요 업무는 단순한 통계 수집을 넘어 사회적 현안에 대한 분석과 컨설팅을 포함한다. 갤럽은 민간 기업으로서 여론 조사의 과학적 방법론을 개척하였으며, 오늘날까지도 정치·경제·사회 전반에 걸친 조사 결과를 제공한다.

1935년 조지 갤럽에 의해 미국 여론 연구소(American Institute of Public Opinion)라는 이름으로 설립되었다. 조지 갤럽은 아이오와 주립대학에서 심리학 박사 학위를 취득하고 저널리즘·광고 분야를 강의하던 중, 장모의 아이오와 주지사 입후보를 계기로 선거 여론 조사에 첫발을 내디뎠다.

설립 이후 과학적인 샘플링 기법을 도입하여 여론 조사의 정확도를 높였으며, 현대적 여론 조사의 기틀을 마련한 것으로 평가받는다. 1947년 갤럽 인터내셔널(Gallup International Association)을 조직하여 국제 조사 네트워크를 구축하였고, 1958년 갤럽 기구(Gallup Organization)로 개칭하였다. 이후 지속적으로 성장하여 현재는 약 30개국에서 사업을 운영하고 있다.

대한민국에서는 한국갤럽조사연구소(이하 한국갤럽)가 갤럽의 브랜드와 조사 노하우를 바탕으로 활동한다. 1974년 박무익이 KSP(Korea Survey Polls Ltd.)를 설립하였고, 1979년 갤럽 인터내셔널에 가입하면서 '한국갤럽조사연구소'로 개칭하였다.

한국갤럽은 1987년 국내 최초로 대통령 선거 결과를 예측하여 적중하면서 이름을 널리 알렸다. 1993년부터 축적된 조사 결과 데이터베이스를 보유하고 있으며, 매주 '데일리 오피니언' 리포트를 통해 대통령 직무 수행 평가와 정당 지지도 등 주요 정치 지표를 발표한다. 본사는 서울특별시 종로구 사직로에 위치한다.

갤럽은 정치적 지표 외에도 사회 전반의 다양한 주제를 조사한다.

• 정치 및 정책: 대통령 직무 평가, 정당 지지도, 선거 민심 지도, 정부 정책 평가 등을 조사한다.
• 사회 및 종교: '한국인의 종교' 조사를 통해 종교의 사회적 영향력과 기여도, 종교 활동 빈도 등을 장기적으로 추적한다. 점·사주에 대한 인식 조사도 정기적으로 실시한다.
• 스포츠 및 라이프스타일: 프로야구 선호 구단 및 선수 조사, 여가 소비 트렌드, 방송 프로그램 선호도 등을 분석한다.
• 국제 현안: 갤럽 인터내셔널과 협력하여 국제 분쟁에 대한 인식, 새해 경기 전망 등 다국가 조사를 수행한다.

조사의 정확성을 기하기 위해 면접조사(CAPI), 전화 조사, 온라인 조사, 대면 조사 등 다양한 방식을 활용한다. 특히 장기적인 추이를 분석하기 위해 동일한 문항으로 수십 년간 조사를 지속하기도 하며, 이는 사회 변화를 파악하는 중요한 기초 자료가 된다.

한국갤럽은 표본 추출 시 지역·성·연령별 할당을 통해 대표성을 확보하며, 자체 개발한 TV시청률 측정 시스템과 같은 기술적 진보도 이루었다. 조사 결과는 '갤럽리포트'와 '데일리 오피니언'을 통해 정기적으로 공개된다.

갤럽 인터내셔널(Gallup International Association, GIA)은 1947년 조지 갤럽이 설립한 국제 조사 기구이다. '조사를 통한 사회 발전과 조사기법의 개발'을 슬로건으로 하며, 다음과 같은 원칙을 유지한다.

1. 1국 1사 원칙: 한 국가에서 오직 하나의 조사회사만 가입할 수 있다.
2. 상호 독립성: 회원사는 UN처럼 상호 독립적이며 자본에 의해 지배되지 않는다.
3. 연례 공동 조사: 1977년부터 매년 'End of Year Survey'를 실시하여 새해 경기 및 세계 평화 전망 등을 발표한다.

한국갤럽은 1979년부터 GIA의 회원사로 활동하며 매년 국제 공동 조사에 참여하고 있다.